七日鑑賞期&退換貨
  • 依消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則,對於下列商品,恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用:

(一) 商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。

(二) 基於食品衛生與安全,一經拆封使用食用,或非運送過程中失溫以致商品變質,恕不適用七天鑑賞期。


  • 在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品,基於保障消費者個人衛生因素考量,不接受客戶鑑賞商品後退貨,除瑕疵品或產品本身與標示規格不符外,本商品如經拆封或經使用,即可能影響換貨權利。如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形,請您儘速拍照存證並與我們聯絡,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換新品。
  • 為保護雙方權益,拆封前請全程錄影!

  • 因商品性質特殊,經簽收後不接受任何原因之退貨(商品瑕疵除外)。


保存期限

布丁標示有效期限是指全程冷藏於 2-5°C 的保存天數。
由於外帶或配送過程中可能發生失溫,實際保存期限可能因個別保存條件而有所不同。
標示日期僅供參考,為確保最佳品質,請於收到商品後 3 日內食用完畢。

我們皆於每批產品出貨前進行留樣檢測,並提示最佳賞味期限。
若單一個案產品在接近標示效期的 3 日內出現變質情況,恕無法受理完整補償。


貼心提醒

幾分甜重視每一位消費者的需求與產品品質。

由於布丁屬於易碎且易腐壞的商品,我們已採取完善的保護措施以降低配送風險,並於充足預冷後出貨。
但宅配仍有一定風險,如您收到商品後發現外盒受損、醬汁外漏、布丁碎裂或提前變質等情況,這些可能是物流過程中的碰撞或失溫所造成的。

當您下單時,即表示您已了解相關保存須知,並願意承擔宅配風險與配合相關事宜。